EXCELENTE INICIATIVA
DEFENSA DEL CONSUMIDOR INSTA EL USO DEL LIBRO DE QUEJAS EN LOS COMERCIOS PARA RESOLVER CONFLICTOS
27/09/2024. Todos los comercios, por ley, tienen la obligación de contar con un Libro de Quejas y ponerlo a disposición de los consumidores. Durante el transcurso del año, la Secretaría de Defensa del Consumidor tramitó 166 Libros de Quejas.