Este sitio utiliza cookies. [ Acepto ] [ Política de cookies ]
  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • WhatsApp




ACTUAL

RECOMENDACIONES

Turistas pueden efectuar reclamos en Defensa del Consumidor de la Provincia.

Turistas pueden efectuar reclamos en Defensa del Consumidor de la Provincia.
Turistas pueden efectuar reclamos en Defensa del Consumidor de la Provincia.

En Salta funcionan los tribunales arbitrales de consumo turístico. Con esta herramienta se puede resolver problemas de turistas de manera ágil y resguardar sus derechos.

En los Tribunales Arbitrales de Consumo Turístico, impulsados por la Provincia a través de la Secretaría de Defensa del Consumidor y  la Dirección General de Calidad y Control Turístico, se pretende resguardar los derechos de quienes contratan servicios y paquetes turísticos en Salta.

Los motivos de denuncias pueden ser diversos: alquiler de vehículos, agencias de viajes, hoteles, locales gastronómicos y prestación de servicios específicos a turistas.

Si el turista tiene algún inconveniente durante su estadía en la provincia y no puede esperar los tiempos habituales del procedimiento fijado por la ley Nº 7402, el arbitraje se constituye en un mecanismo administrativo basado en la voluntad de las partes para resolver un conflicto.

El visitante deberá formular su reclamo en la Secretaría de Turismo de Salta y con  la Secretaría de Defensa del Consumidor trabajarán con el equipo profesional para fijar una audiencia inmediata, que será encabezada por un tribunal y que se llevará a cabo con la presencia del denunciante y representantes de la empresa cuestionada, se brindarán detalles de la situación de conflicto y pronta solución.

La secretaria de Defensa del Consumidor, Carina Iradi, indicó que  “el organismo del Ministerio de Gobierno brinda herramientas de protección que permiten una alternativa de solución de manera inmediata a los conflictos que  turistas - consumidores tiene con proveedores de bienes y servicios”.



MÁS DE ACTUAL
ACTUAL
SALTA, JUJUY Y TUCUMÁN PIDEN SANCIONES PARA TRANSNOA POR LOS CORTES DE ENERGIA

ACCIÓN CONJUNTA

SALTA, JUJUY Y TUCUMÁN PIDEN SANCIONES PARA TRANSNOA POR LOS CORTES DE ENERGIA

. Representantes de las provincias de Salta, Jujuy y Tucumán firmaron un pedido conjunto de sanciones contra la empresa transportista TRANSNOA S.A., tras los reiterados cortes de energía eléctrica registrados durante el último fin de semana en el norte argentino. La presentación será elevada al Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE), organismo nacional responsable del control y fiscalización de la transportista.

ACTUAL
EXCELENTE: EL ENTE REGULADOR DENUNCIA A TRANSNOA POR LOS CORTES DE LUZ EN EL NORTE

"NEGLIGENCIA SEVERA"

EXCELENTE: EL ENTE REGULADOR DENUNCIA A TRANSNOA POR LOS CORTES DE LUZ EN EL NORTE

. El Ente Regulador salteño pide soluciones ante la "negligencia severa" de la transportista de energía. “El problema del corte se originó en Jujuy, en las líneas de alta tensión que debe controlar Nación. Salta no tiene responsabilidad en esto”, dijo Carlos Saravia, presidente del organismo.