En Casa de Gobierno se desarrollará mañana, a partir de las 10, el acto de lanzamiento de la nueva línea telefónica 148 de atención al ciudadano. Con este sistema los vecinos podrán hacer trámites, gestionar turnos, registrar denuncias, quejas o reclamos, que serán canalizados a las instituciones u organismos correspondientes: Funcionará con un horario amplio, de lunes a viernes de 8 a 20 horas.
El nuevo sistema permitirá centralizar la información en un tablero de control y geolocalizado, descentralizando y derivando los reclamos, trazando un seguimiento de los mismos. Además permitirá captar las llamadas que recibe el 911, que no corresponden a emergencias, resultando 25% de las llamadas entrantes para realizar consultas y pedido de información.
