La capacitación estará a cargo de Rodolfo de Angelis, especialista en coaching y programación neurolingüística (PNL), de extensa trayectoria en el área de Recursos Humanos.
En la apertura del curso, Outes puso el acento en la importancia de prepararse para trabajar sobre la gran diversidad de problemáticas sociales que se plantean en la Cooperadora. “El personal debe estar perfectamente formado para brindar información y, al mismo tiempo, convertirse en promotores para asistir a las personas. En su gran mayoría, quienes llegan a la institución lo hacen con diferentes dificultades y por eso consideramos que hay que estar entrenados para contenerlos desde lo humano, asesorarlos y buscar la resolución de sus problemas de la mejor manera”.
El funcionario remarcó que esto responde a “una visión política para que los empleados crezcan con capacitación, que quede claro que somos servidores y que de cada uno depende la buena actitud y disposición, porque es la forma de lograr una óptima calidad de los servicios”.
