Este sitio utiliza cookies. [ Acepto ] [ Política de cookies ]
  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • WhatsApp




ACTUAL

SANCIÓN

Círculo de Inversores fue multado por Defensa del Consumidor por omitir información a un cliente

Círculo de Inversores fue multado por Defensa del Consumidor por omitir información a un cliente
Círculo de Inversores fue multado por Defensa del Consumidor por omitir información a un cliente

La firma reclamaba el pago de cuotas canceladas y se negó a entregar el vehículo. La sanción fue confirmada por la Sala II de la Cámara de Apelaciones.

La Secretaría de Defensa del Consumidor multó a la firma Círculo de Inversores S.A. de Ahorro para Fines Determinados por omitir información relacionada con la entrega de un automóvil a un cliente. La sanción de $ 50 mil fue confirmada por la Sala II de la Cámara de Apelaciones.

En la denuncia presentada ante el organismo del Ministerio de Gobierno se establece que Círculo de Inversores advertía al cliente que si no pagaba cuotas supuestamente impagas, el plan de ahorro suscripto sería rescindido a pesar de que había sido cancelado por una empresa de seguros y el auto debía ser entregado.  

El cliente que presentó la denuncia pagó la deuda reclamada por la empresa porque, según consta en el procedimiento, la firma omitió información cierta, clara, veraz e inequívoca respecto de las condiciones contractuales. El hijo del denunciante fue quien había adquirido el plan de ahorro, pero falleció antes de cancelarlo por lo cual el seguro de vida contratado se hizo cargo de la deuda contraída en tiempo y forma.

La infracción, en este caso, es al artículo 4 de la ley 24240 que obliga a las empresas a brindar información a los clientes. Círculo de Inversores también fue sancionada por no haber cumplido con la obligación de entregar el vehículo al encontrarse cancelado el plan de ahorro. 

María Emilia Ruiz, subsecretaria de Conciliación en las Relaciones de Consumo, indicó que “son numerosas las denuncias que se reciben a diario por casos similares; en todos se evidencia falta de información e incumplimiento contractual”.

“Por ello se recomienda los consumidores que antes de adherirse a un plan de ahorro analicen detenidamente las condiciones contractuales. Si la empresa incumple alguna de las condiciones pactadas debe hacer el reclamo pertinente ante la empresa por escrito y luego ante la Secretaría de Defensa del Consumidor, a fin de que podamos actuar en consecuencia” agregó Ruiz.



MÁS DE ACTUAL
ACTUAL
SALTA, JUJUY Y TUCUMÁN PIDEN SANCIONES PARA TRANSNOA POR LOS CORTES DE ENERGIA

ACCIÓN CONJUNTA

SALTA, JUJUY Y TUCUMÁN PIDEN SANCIONES PARA TRANSNOA POR LOS CORTES DE ENERGIA

. Representantes de las provincias de Salta, Jujuy y Tucumán firmaron un pedido conjunto de sanciones contra la empresa transportista TRANSNOA S.A., tras los reiterados cortes de energía eléctrica registrados durante el último fin de semana en el norte argentino. La presentación será elevada al Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE), organismo nacional responsable del control y fiscalización de la transportista.

ACTUAL
EXCELENTE: EL ENTE REGULADOR DENUNCIA A TRANSNOA POR LOS CORTES DE LUZ EN EL NORTE

"NEGLIGENCIA SEVERA"

EXCELENTE: EL ENTE REGULADOR DENUNCIA A TRANSNOA POR LOS CORTES DE LUZ EN EL NORTE

. El Ente Regulador salteño pide soluciones ante la "negligencia severa" de la transportista de energía. “El problema del corte se originó en Jujuy, en las líneas de alta tensión que debe controlar Nación. Salta no tiene responsabilidad en esto”, dijo Carlos Saravia, presidente del organismo.